Security Settings

Материал из Wiki.Ukr.Net
Перейти к: навигация, поиск





Содержание

Открытые сессии

Когда кто-то входит в ящик – создается новая сессия (сеанс работы с почтой). Список сессий отображается в этом разделе. Проверьте, все ли сессии актуальны. Если какое-то устройство больше вам недоступно или отдельная сессия покажется вам подозрительной, закройте ее и смените пароль.

Чтобы зайти в этот раздел, откройте меню настроек вашего ящика (наведите курсор на знак в виде трех горизонтальных полосок в правом верхнем углу, возле имени вашего ящика) и нажмите на пункт "Открытые сессии".

Open sessions ru .PNG

В разделе содержится информация об устройствах, на которых сейчас открыта ваша почта и подробности открытых сессий, а именно:

  • дата время создания сессии;
  • тип устройства, с которого была открыта сессия;
  • операционная система устройства и ее версия (например, Windows 10);
  • браузер (например, Chrome 64) устройства;
  • IP-адрес, с которого инициирована сессия (также отображается флажок страны*);

Обратите внимание! Отображаемая страна может не совпадать с фактическим местом нахождения инициатора сессии, т.к. определяется по IP-адресу, с которого использовался аккаунт. Это может быть связано с тем, что отдельный IP-адрес по реестрам закреплён за другой страной; или из-за использования вашим браузером, точкой доступа или провайдером анонимайзеров, VPN или других «ускорителей» браузеров.

OS ru blured.PNG

Сессии, информация о которых отображается в данном разделе, бывают следующих типов:

Текущая сессия - текущий сеанс использования почты с устройства, с которого вы зашли в почту и Настройки безопасности.

Сессия с пользовательской активностью - кто-то работает в вашем ящике с другого устройства или страны. Возможно, вы не вышли из ящика на каком-то устройстве, доступ к которому получил незнакомец. Или кто-то посторонний знает ваш пароль. Чтобы прекратить доступ к вашему ящику с этого устройства, закройте эту сессию (нажмите на кнопку с крестиком) и смените пароль в разделе "Смена пароля" Настроек безопасности.

Неактивная сессия - это открытая, но неактивная в данный момент сессия (например, вы закрыли браузер, но не вышли из ящика; или устройство, с которого ранее был выполнен вход, больше вам недоступно). Возможно, вы просто оставили открытым ящик в другом месте – дома или на работе. Если ящик был открыт кем-то посторонним, и этот пользователь начнет работу, то сессия будет обозначена как "Сессия с пользовательской активностью".



Чтобы закрыть любую сессию, которая покажется вам подозрительной или которая потеряла свою актуальность, нажмите на Open sessions 5 ru.png в правой части блока конкретной сессии. Также вы можете закрыть все сессии кнопкой Close B ru.png

Для закрытия сессии вам необходимо будет ввести пароль от вашего ящика. Если в рамках сессии вы уже вводили пароль в модальном (всплывающем) окне, просто подтвердите действие.

Open sessions 5(1) ru.png Open sessions 6(1) ru.png

Аналогичные шаги вам необходимо выполнить, чтобы закрыть все сессии.

Open sessions 7(1) ru.png Open sessions 7 (11) ru.png



Журнал безопасности

В этом разделе Настроек безопасности вы можете просмотреть список событий, связанных с безопасностью вашего почтового ящика – как успешных, так и неуспешных (например, неудачная попытка входа в ящик, смена пароля или контактов для восстановления и т.п.). А также - когда, с какого устройства и страны они были предприняты. Эти данные помогают обнаружить действия злоумышленников и вовремя сменить пароль из соображений безопасности.


Раздел доступен только для ящиков в новом интерфейсе.

Чтобы посмотреть "Журнал безопасности", откройте меню настроек вашего ящика (наведите курсор на знак в виде трех горизонтальных полосок в правом верхнем углу, возле имени вашего ящика).

JEM ru 1.PNG.png

В данном разделе отображаются записи о таких событиях, как, например, вход в ящик (выход из ящика), ошибка входа в ящик (неверно введен пароль), ошибка при попытке внести изменения в Настройки безопасности ящика и т.п. Также в этом журнале будут зафиксированы все действия, связанные с контактами для восстановления доступа (добавление, замена, удаления); действия, связанные с восстановлением доступа к ящику: попытка восстановления, успешное восстановление (отобразится запись о смене пароля к ящику в результате восстановления доступа с использованием резервных контактов – мобильного телефона или резервного e-mail); действия добавления, изменения, удаления фильтров, адресов пересылки почты и многое другое.

SJ ru.png



Список событий по умолчанию отображается в развёрнутом виде. Возле каждого события отображается детальная информация о сессии (сессиях), в рамках которой было зафиксировано действие:

  • Время события
  • Иконка типа устройства
  • Название устройства
  • Браузер и его версия
  • Операционная система устройства и её версия
  • IP-адрес
  • Флаг страны*


Обратите внимание! Отображаемая страна может не совпадать с фактическим местом нахождения инициатора действия, т.к. определяется по IP-адресу, с которого использовался аккаунт. Это может быть связано с тем, что отдельный IP-адрес по реестрам закреплён за другой страной; или из-за использования вашим браузером, точкой доступа или провайдером анонимайзеров, VPN или других «ускорителей» браузеров.
С помощью кнопки Spoiler JE.png‎ слева от даты и времени события вы можете свернуть детальную информацию по конкретному событию.
Слева от заголовка "Последняя активность" с помощью кнопки Spoiler JE.png вы можете свернуть детальную информацию по всем событиям.


Spoiler JE ru blured.png


В списке событий по умолчанию отображаются последние 10 событий.
Вы можете отобразить более старые события - загрузить следующие 10 событий, если таковые были.
Для этого нажмите на ссылку "Показать еще события" внизу списка событий.

Elder JE ru.png

По факту совершения действий, связанных с безопасностью ящика, будут приходить уведомления в виде сервисных писем (от отправителя "Почта @UKR.NET") на ваш основной ящик @UKR.NET и резервные e-mail-ы, а также в SMS на резервные телефоны.

Open sessions 12 ru.png

В разделе "Журнал безопасности" вы не сможете управлять событиями безопасности. Однако, ознакомившись с этой информацией, вы можете заметить какие-то подозрительные действия, которые могут свидетельствовать о том, что к вашему ящику получили доступ третьи лица. В таком случае проверьте актуальность сессий работы в вашем ящике в разделе "Открытые сессии", при необходимости закройте подозрительную сессию и смените пароль к ящику.



Смена пароля



Для ящиков в классическом интерфейсе ничего не меняется - Как сменить пароль.



______________________________________________________________________________________________________________________

Пароль – это уникальный ключ от вашего почтового ящика. Поэтому мы советуем придерживаться рекомендаций по созданию безопасного пароля и время от времени менять его ради вашей безопасности. Чтобы сменить пароль, перейдите в раздел "Смена пароля" Настроек безопасности вашего ящика.

PCh ru.png



Ознакомьтесь, пожалуйста, с "рекомендациями по созданию" безопасного пароля (выделено зеленым цветом) и последовательно заполните форму создания нового пароля.

Pass change desktop 4 ru.png

Если вы вводите пароль в кириллической раскладке клавиатуры или при включенном Caps Lock, вы увидите предупреждение об этом в подсказке возле поля:

Pass change desktop 5 ru.png

Не допускается использование текущего пароля или какого-либо из предыдущих:

Pass change desktop 16 ru.png Pass change desktop 11 ru.png

Ваш новый пароль автоматически проходит проверку на уровень сложности и надёжности:

Pass change desktop 8 ru.png Pass change desktop 9 ru.png Pass change desktop 10 ru.png

Пароли с низкой надёжностью не принимаются.

Будьте внимательны при повторном вводе нового пароля, не допускайте механических ошибок:

Pass change desktop 7 ru.png

Об успешном результате смены пароля будет свидетельствовать такое сообщение:

Pass change desktop 13 ru.png

В Журнале безопасности отобразится событие — "Смена пароля".

Password change ru(1).png

Также по факту смены пароля уведомления поступят в виде сервисных писем (от отправителя "Почта @UKR.NET") на ваш основной ящик @UKR.NET и резервные e-mail-ы, а также в SMS на резервные телефоны.

Количество неуспешных попыток ввода текущего пароля в разделе "Смена пароля" ограничено. В случае достижения лимита сессия работы в ящике будет принудительно завершена.

Также ограничено количество успешных изменений пароля. В случае достижения лимита возможность смены пароля будет заблокирована.




Контакты для восстановления (новый интерфейс)

Контакты для восстановления - это, указанные вами, номер мобильного телефона и резервный e-mail, с помощью которых вы сможете восстановить доступ к вашему ящику @UKR.NET за несколько минут и получать уведомления о событиях безопасности. Крайне важно поддерживать эти контакты всегда в актуальном состоянии. Если вы прекращаете пользоваться резервным ящиком или меняете номер телефона, обязательно внесите соответствующие изменения в настройки вашего ящика @UKR.NET.

Recovery contacts desktop 3 ru.png

В качестве контактов для восстановления вы можете указать:

  • мобильный телефон;
  • альтернативный мобильный телефон;
  • резервный e-mail;
  • дополнительный резервный e-mail.

В качестве мобильного телефона принимаются номера только украинских мобильных операторов. В качестве резервных ящиков вы можете указать действующий почтовый ящик любого электронного e-mail-сервиса.

Статусы Контактов для восстановления
Мобильный телефон:
Доступен для восстановления - мобильный телефон может использоваться для восстановления доступа и для получения оповещений, связанных с безопасностью ящика;
Не подтвержден - мобильный телефон не подтвержден, необходимо пройти процедуру подтверждения;

Резервный e-mail:
Доступен для восстановления - резервный ящик может использоваться для восстановления доступа и для получения оповещений, связанных с безопасностью ящика;
Не подтвержден - резервный ящик не подтвержден, необходимо пройти процедуру подтверждения;
Почтовый ящик не может принимать письма - в таком случае рекомендуется заменить этот резервный ящик на другой.

Редактирование Контактов для восстановления

Чтобы посмотреть или отредактировать свои Контакты для восстановления, наведите курсор мыши на знак в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу возле имени вашего ящика и перейдите в соответствующий раздел Настроек безопасности:
Recovery cont ru.png

Действия, которые можно выполнять с контактами:

  • добавление нового контакта (с помощью кода подтверждения, который отправляется на добавляемый контакт);
  • подтверждение неподтвержденного контакта (с помощью кода подтверждения, который отправляется на подтверждаемый контакт);
  • замена текущего контакта на новый (указав причину замены, с помощью кода подтверждения, который отправляется на новый контакт);
  • удаление (с указанием причины удаления).



Чтобы выполнить любое из этих действий, вам необходимо ввести пароль от своего ящика:

Open sessions 17 ru.png



Мобильный телефон

Чтобы добавить мобильный телефон в Контакты для восстановления, нажмите на кнопку "+добавить мобильный телефон".
Recovery contacts desktop 4 ru.png

Далее корректно введите номер телефона, который хотите использовать в качестве контакта для восстановления. Принимаются только мобильные номера украинских операторов.
Recovery contacts desktop 5 ru.png

Нажмите на кнопку "ПОЛУЧИТЬ КОД". Доставка SMS с кодом в отдельных случаях может занимать до 10 минут.
Recovery contacts desktop 6 ru.png Recovery contacts desktop 7 ru.png

Код из полученного SMS введите в специальное поле.
Recovery contacts desktop 8 ru.png

Будьте внимательны при введении кода, избегайте механических ошибок.
Recovery contacts desktop 9 ru.png

В случае если по каким-то причинам SMS не дошло (или срок действия кода истек), у вас есть возможность запросить отправку кода повторно с помощью кнопки "ПОЛУЧИТЬ КОД ПОВТОРНО".
Recovery contacts desktop 10 ru.png Recovery contacts desktop 11 ru.png

После введения правильного кода в поле вы увидите сообщение о результате.
Recovery contacts desktop 12 ru.png

Дополнительно рекомендуется указать альтернативный мобильный телефон - если ваш основной телефон разрядится или будет недоступен по каким-либо другим причинам.
Recovery contacts desktop 13 ru.png

Уведомление о добавлении нового контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной и резервный ящик и на мобильный телефон.

Также это событие будет зафиксировано в Журнале безопасности.

Rec tel ru.png



____________________________________________________________________________________________________________________

Если номер телефона стал для вас неактуальным (в случае утери телефона, например), замените этот номер в Контактах для восстановления вашего ящика @UKR.NET. Чтобы заменить номер телефона, перейдите в раздел "Контакты для восстановления", нажмите на кнопку "Заменить" возле необходимого номера.
Recovery contacts desktop 34 ru.png

Укажите причину замены.
Recovery contacts desktop 35 ru.png

Введите новый номер телефона. Далее процедура замены аналогична процедуре добавления телефона: дождитесь кода для добавления нового телефона, введите его в специально поле.
Recovery contacts desktop 36 ru.png

Теперь ваш старый номер телефона заменен на новый.
Recovery contacts desktop 37 ru.png

Уведомление о замене контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной и резервный ящики и в SMS на ваши резервные телефоны. Также это событие будет зафиксировано в Журнале безопасности.



____________________________________________________________________________________________________________________

Если номер телефона стал неактуальным, но для замены нет других номеров, удалите этот номер из Контактов для восстановления. Чтобы удалить номер телефона, перейдите в раздел "Контакты для восстановления", нажмите на кнопку "Удалить" возле необходимого номера.
Recovery contacts desktop 41 ru.png

Укажите причину удаления.
Recovery contacts desktop 42 ru.png

Теперь ваш неактуальный номер телефона удален.
Recovery contacts desktop 43 ru.png

Уведомление об удалении контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной и резервный ящики и в SMS на ваши основной и резервный телефоны. Также это событие будет зафиксировано в Журнале безопасности.



Если ваш мобильный телефон уже добавлен в Контакты для восстановления и не подтвержден, вы можете это сделать с помощью кнопки "Подтвердить" возле контакта. Процедура подтверждения аналогична добавлению или замене.

Резервный e-mail

Чтобы добавить резервный e-mail в контакты для восстановления, нажмите на кнопку "+добавить резервный e-mail".
Recovery contacts desktop 15 ru.png

Далее корректно укажите адрес резервного ящика, который хотите использовать в качестве контакта для восстановления.
Recovery contacts desktop 16 ru.png Recovery contacts desktop 17 ru.png

Нажмите на кнопку "ПОЛУЧИТЬ КОД".
Recovery contacts desktop 18 ru.png

Теперь откройте добавляемый ящик и найдите в нем письмо от отправителя Почта @UKR.NET (noreply@ukr.net).

Recovery contacts desktop 24 ru.png

Скопируйте или запомните четырехзначный код.
Open sessions 19 ru.png

Вернитесь в ящик @UKR.NET и код из полученного письма введите в специальное поле.
Recovery contacts desktop 20 ru.png

Будьте внимательны при введении кода, избегайте механических ошибок.
Recovery contacts desktop 21 ru.png

В случае если по каким-то причинам письмо не дошло (или срок действия кода истек), у вас есть возможность запросить отправку кода повторно с помощью кнопки "ПОЛУЧИТЬ КОД ПОВТОРНО".
Recovery contacts desktop 22 ru.png

После введения правильного кода в поле вы увидите сообщение о результате.
Recovery contacts desktop 26 ru.png

Дополнительно рекомендуется указать дополнительный резервный e-mail - если доступ к вашим основным резервным контактам будет отсутствовать.
Recovery contacts desktop 27 ru.png

Уведомление о добавлении нового контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной ящик, на резервный добавленный ящик, на второй резервный (если он был) и в SMS на ваши резервные телефоны. Также это событие будет зафиксировано в Журнале безопасности.

Rec ev ru.png

____________________________________________________________________________________________________________________

Если резервный ящик стал для вас неактуальным, замените этот e-mail в Контактах для восстановления вашего ящика @UKR.NET. Чтобы заменить резервный e-mail, перейдите в раздел "Контакты для восстановления", нажмите на кнопку "Заменить" возле необходимого контакта.
Recovery contacts desktop 29 ru.png

Укажите причину замены.
Recovery contacts desktop 30 ru.png

Введите адрес нового ящика.
Recovery contacts desktop 31 ru.png

Далее процедура замены аналогична процедуре добавления резервного e-mail: дождитесь кода для добавления нового ящика, введите его в специально поле.
Recovery contacts desktop 32 ru.png

Теперь ваш старый e-mail заменен на новый.
Recovery contacts desktop 33 ru.png

Уведомление о замене контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной и резервные ящики (на старый, который вы заменили, на новый добавленный и второй, если такой был) и в SMS на ваши резервные телефоны. Также это событие будет зафиксировано в Журнале безопасности.



____________________________________________________________________________________________________________________

Если резервный e-mail стал неактуальным, но для замены нет других ящиков, удалите этот e-mail из Контактов для восстановления. Чтобы удалить резервный e-mail, перейдите в раздел "Контакты для восстановления", нажмите на кнопку "Удалить" возле необходимого контакта.
Recovery contacts desktop 38 ru.png

Укажите причину удаления.
Recovery contacts desktop 39 ru.png

Теперь ваш неактуальный резервный e-mail удален.
Recovery contacts desktop 40 ru.png

Уведомление об удалении контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной и резервные ящики и в SMS на ваши резервные телефоны. Также это событие будет зафиксировано в Журнале безопасности.



Если ваш уже добавленный в контакты для восстановления резервный e-mail не подтвержден, вы можете его подтвердить с помощью кнопки "Подтвердить" возле контакта. Процедура подтверждения аналогична добавлению или замене.



Контакты для восстановления (классический интерфейс)

Контакты для восстановления - это номер мобильного телефона или резервный e-mail, с помощью которых происходит процедура восстановления доступа к почтовому ящику. Важно, чтобы пользователь поддерживал эти контакты всегда в актуальном состоянии - если вы перестаете пользоваться резервным ящиком или меняете номер телефона, обязательно внесите соответствующие изменения в настройки вашего ящика @UKR.NET.

В качестве контактов для восстановления вы можете указать:

  • мобильный телефон;
  • альтернативный мобильный телефон;
  • резервный e-mail;
  • дополнительный резервный e-mail.


Статусы контактов для восстановления
Мобильный телефон:
Доступен для восстановления - мобильный телефон может использоваться для восстановления доступа и для получения оповещений, связанных с безопасностью ящика;
Не подтвержден - мобильный телефон не подтвержден, необходимо пройти процедуру подтверждения;

Резервный e-mail:
Доступен для восстановления - резервный ящик может использоваться для восстановления доступа и для получения оповещений, связанных с безопасностью ящика;
Не подтвержден - резервный ящик не подтвержден, необходимо пройти процедуру подтверждения;
Почтовый ящик не может принимать письма - в таком случае рекомендуется заменить этот резервный ящик на другой.

Редактирование контактов для восстановления

В ящике с классическим интерфейсом ваши контакты для восстановления вы можете посмотреть в разделе "Личные данные и контакты для восстановления доступа".

Rec cont class 1 ru.png


Rec cont class 3 ru.png


Действия, которые можно выполнять с контактами:
— добавление нового контакта (с помощью кода подтверждения, который отправляется на добавляемый контакт)
— подтверждение неподтвержденного контакта (с помощью кода подтверждения, который отправляется на подтверждаемый контакт)
— удаление (с указанием причины удаления)

Чтобы выполнить любое из этих действий, вам необходимо авторизоваться (т.е. ввести пароль от своего ящика):

Open sessions 20 ru.png





Мобильный телефон

Чтобы добавить мобильный телефон в контакты для восстановления, введите в поле номер телефона и нажмите на кнопку "Добавить". В поле, которое появится под полями "Мобильный телефон", введите код подтверждения. Он должен прийти в SMS на добавляемый номер телефона.

Rec cont class 4 ru.png


Доставка SMS с кодом в отдельных случаях может занимать до 10 минут. Будьте внимательны при введении кода, избегайте механических ошибок.
После успешного введения кода номер мобильного телефона будет добавлен. Его статус отображается под ним - "Подтвержден" (зеленым цветом).

Rec cont class 5 ru.png


Дополнительно рекомендуется указать альтернативный мобильный телефон - если ваш основной телефон разрядится или будет недоступен по каким-либо другим причинам.

Уведомление о добавлении нового контакта для восстановления вы получите в письме на свой основной и резервный ящик, а также в SMS на ваши резервные мобильные телефоны.

Если номер телефона стал для вас неактуальным (в случае утери телефона, например), удалите этот номер из Контактов для восстановления.

Чтобы удалить номер телефона, перейдите в раздел "Личные данные и контакты для восстановления доступа", нажмите на кнопку "Удалить" возле необходимого номера. Укажите причину удаления и нажмите на кнопку "Подтвердить".

Rec cont class 9 ru.png


Теперь ваш неактуальный номер телефона удален.


Резервный e-mail

Чтобы добавить резервный e-mail в контакты для восстановления, введите в поле адрес электронной почты и нажмите на кнопку "Добавить". В поле, которое появится под полями "Резервный e-mail", введите код подтверждения. Он должен прийти в письме на добавляемый ящик. Будьте внимательны при введении кода, избегайте механических ошибок.

Rec cont class 6 ru.png


После успешного введения кода резервный e-mail будет добавлен. Его статус отображается под ним - "Подтвержден" (зеленым цветом)

Rec cont class 7 ru.png


Если резервный ящик стал для вас неактуальным, удалите этот e-mail из Контактов для восстановления.

Чтобы удалить резервный e-mail, перейдите в раздел "Контакты для восстановления", нажмите на кнопку "Удалить" возле необходимого контакта. Укажите причину удаления и нажмите на кнопку "Подтвердить".

Rec cont class 10 ru.png


Теперь ваш неактуальный резервный e-mail удален.

Если ваш уже добавленный в контакты для восстановления резервный e-mail не подтвержден, вы можете его подтвердить с помощью кнопки "Подтвердить" возле контакта. Процедура подтверждения аналогична добавлению.


Личные данные

Этот раздел Настроек безопасности содержит информацию, которую вы указывали при регистрации почтового ящика @UKR.NET - имя, фамилия, дата рождения и пол. Эти личные данные понадобятся для восстановления доступа к почте с помощью паспорта, если восстановить пароль с помощью ссылки "Не удается войти?" по каким-либо причинам будет невозможно. Поэтому имя, фамилия и дата рождения, указываемые в этом разделе, должны совпадать с вашими паспортными данными. В противном случае никто, даже мы, не сможет помочь вам – доступ к ящику будет утерян навсегда.

Чтобы посмотреть ваши личные данные - зайдите в соответствующий раздел. Наведите курсор мыши на значок в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу, возле имени вашего ящика:

Priv data ru.png

Указанные данные вы можете отредактировать, нажав на кнопку "Редактировать". Прежде чем приступить к редактированию, вам необходимо будет пройти авторизацию, указав пароль в соответствующем модальном окне:

Personal info 3 ru.png

Open sessions 17 ru.png

В полях "Имя" и "Фамилия" вы можете вводить значения длиной до 64 букв кириллицей или латиницей. Также допускается использование символов "-", "‘".

Personal info 2 ru.png

Все поля являются обязательными для заполнения.

Personal info 4 ru.png

Также в случае изменения личной информации в этом разделе вы можете установить признак нового владельца ящика, отметив соответствующий вариант.

Если же вы хотите изменить имя отправителя, которое будут видеть получатели ваших писем, вы можете это сделать в разделе настроек почты "Учетная запись".

Количество успешного редактирования личной информации ограничено. В случае достижения лимита, все следующие попытки изменения личной информации блокируются до конца календарного дня.

Личные данные (классический интерфейс)

Личные данные владельца аккаунта в ящиках с классическим интерфейсом находятся в разделе "Личные данные и контакты для восстановления доступа". Это информация, которую вы указывали при регистрации почтового ящика @UKR.NET - имя, фамилия, дата рождения и пол. Личные данные понадобятся для восстановления доступа к почте с помощью паспорта, если восстановить пароль с помощью ссылки "Не удается войти?" по каким-либо причинам будет невозможно. Поэтому имя, фамилия и дата рождения, указываемые в этом разделе, должны совпадать с вашими паспортными данными. В противном случае никто, даже мы, не сможет помочь вам – доступ к ящику будет утерян навсегда.

Чтобы посмотреть ваши личные данные - зайдите в соответствующий раздел.

Rec cont class 1 ru.png

Указанные данные вы можете отредактировать. Для внесения изменений пройдите авторизацию:

Open sessions 20 ru.png


После внесения изменений не забудьте нажать кнопку "Сохранить изменения":

Rec cont class 8 ru.png

Также в случае изменения личной информации в этом разделе вы можете установить признак нового владельца ящика, отметив соответствующий вариант.

Если же вы хотите изменить имя отправителя, которое будут видеть получатели ваших писем, вы можете это сделать в разделе настроек почты "Дополнительные адреса".

Количество успешного редактирования личной информации ограничено. В случае достижения лимита все следующие попытки изменения личной информации блокируются до конца календарного дня.

Удаление аккаунта (новый интерфейс)

Если по каким-то причинам почтовый ящик @UKR.NET вам больше не нужен, вы можете его удалить.

Удаление приведет к потере доступа ко всему содержимому ящика, а входящие сообщения будут отклоняться. Поэтому, пожалуйста, вспомните, не связан ли данный почтовый ящик с важными для вас интернет-сервисами и платежными системами.

Чтобы удалить ваш почтовый ящик, перейдите в раздел "Удаление аккаунта" Настроек безопасности.

Пожалуйста, укажите причину вашего решения удалить ящик и еще раз введить свой пароль.

Delete acc 2 ru.png

В модальном окне подтвердите действие. После подтверждения удаления содержимое этого ящика и связанной с ним виртуальной флешки e-Disk станет недоступно.

Delete acc 3 ru.png

Вы будете перенаправлены на страницу авторизации mail.ukr.net.

Теперь ваш ящик удален, но в течение 90 дней вы можете его восстановить.

Так, в случае если вы попытаетесь вновь войти в удаленный ящик с правильным логином и паролем, вы увидите следующее сообщение.

Delete acc 4 ru.png

С помощью ссылки "Восстановить его?" вы можете восстановить доступ к аккаунту. При нажатии на "Восстановить его?" вы будете направлены на страницу восстановления доступа к почтовому ящику, где можете восстановить удаленный аккаунт с помощью контактов для восстановления, контактов из истории или ответа на контрольный вопрос. В случае если такой способ восстановления невозможен, вы можете подать письменное заявление с помощью документа, удостоверяющего личность. В этом случае важно, чтобы личная информация, указанная в почтовом ящике, совпадала с данными в документе.

Имена удаленных почтовых ящиков больше не доступны для повторной регистрации ни для бывшего владельца удаленного аккаунта, ни для других пользователей.


Удаление аккаунта (классический интерфейс)

Если по каким-то причинам почтовый ящик @UKR.NET вам больше не нужен, вы можете его удалить.

Удаление приведет к потере доступа ко всему содержимому ящика, а входящие сообщения будут отклоняться. Поэтому, пожалуйста, вспомните, не связан ли данный почтовый ящик с важными для вас интернет-сервисами и платежными системами.

Чтобы удалить ваш почтовый ящик, перейдите в раздел "Личные данные и контакты для восстановления доступа".

Open sessions 21 ru.png

В правом нижнем углу вы увидите серую кнопку "Удалить аккаунт".

Пожалуйста, укажите причину вашего решения удалить ящик и еще раз введить свой пароль.

Delete class 2 ru.png

В модальном окне подтвердите действие. После подтверждения удаления содержимое этого ящика и связанной с ним виртуальной флешки e-Disk станет недоступно. вы будете перенаправлены на страницу авторизации mail.ukr.net.

Теперь ваш ящик удален, но в течение 90 дней вы можете его восстановить.

Так, в случае если вы попытаетесь вновь войти в удаленный ящик с правильным логином и паролем, вы увидите следующее сообщение.

Delete acc 4 ru.png

С помощью ссылки "Восстановить его?" вы можете восстановить доступ к аккаунту. При нажатии на "Восстановить его?" вы будете направлены на страницу восстановления доступа к почтовому ящику, где можете восстановить удаленный аккаунт с помощью контактов для восстановления, контактов из истории или ответа на контрольный вопрос. В случае если такой способ восстановления невозможен, вы можете подать письменное заявление с помощью документа, удостоверяющего личность. В этом случае важно, чтобы личная информация, указанная в почтовом ящике, совпадала с данными в документе.

Имена удаленных почтовых ящиков больше не доступны для повторной регистрации ни для бывшего владельца удаленного аккаунта, ни для других пользователей.







При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в круглосуточную поддержку пользователей: support@ukr.net, (044) 235-85-55

Личные инструменты
Инструменты