Mail Import

Материал из Wiki.Ukr.Net
Перейти к: навигация, поиск



Содержание

ИМПОРТ ПОЧТЫ

Импорт почты – это инструмент для переноса почты из других почтовых служб. С его помощью пользователи @UKR.NET смогут импортировать из других почтовых служб не только свои старые письма, личные папки и контакты, но и настроить постоянный импорт новых писем, приходящих на внешние почтовые ящики. Это позволит сохранить привычный способ использования ящика без потери важной информации. Инструмент также позволяет запустить одновременный сбор почты из нескольких ящиков.

Импорт доступен в настройках почтовых ящиков @UKR.NET. Новые пользователи смогут начать сбор почты из других почтовых служб сразу при создании ящика. Процедура импорта проста и включает всего два шага: подключение внешнего ящика и настройки (каким образом и какие данные нужно перенести). Сбор почты происходит в фоновом режиме. Перенос данных будет продолжаться, даже если закрыть окно импорта и продолжить работу в почте, выйти из ящика или выключить компьютер.

Какие данные можно импортировать?
Из других почтовых ящиков в ящик @UKR.NET вы можете переместить:

  • все ваши личные папки и письма (на выбор - только старые, или старые и новые);
  • все контакты (e-mail-ы получателей ваших писем);
  • по желанию – письма из папок "Спам" и "Корзина".


Какие предварительные настройки необходимы?
Прежде чем начать импорт, убедитесь, что в настройках внешнего ящика включен доступ по протоколу IMAP.
Если для входа во внешний ящик была активирована двухфакторная аутентификация, следуйте особым инструкциям.

ИМПОРТ: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Чтобы начать перенос почты, выберите "Импорт почты" в настройках вашего ящика @UKR.NET.

Для ящиков в новом интерфейсе (наведите курсор мыши на знак в виде трех горизонтальных черточек в правом верхнем углу окна):
Imp ukrnet 13 ru.png

Для ящиков в классическом интерфейсе (нажмите на кнопку "Настройки" в правом верхнем углу окна):
Imp ukrnet 14 ru.png

Если вы решили начать импорт почты при создании ящика @UKR.NET и отметили соответствующий чекбокс в форме регистрации, интерфейс сборщика почты откроется автоматически после нажатия на кнопку "Зарегистрировать ящик".
Imp ukrnet 15 ru.png

Шаг первый – подключение почтового ящика.

Подключите внешний ящик, почту из которого вы хотите перенести. Для этого укажите адрес этого ящика (полный адрес - логин и домен). Нажмите "Продолжить".
Cont imp 2 ru.png

Далее введите пароль к этому ящику.
Cont imp 3 ru.png

Обращаем ваше внимание, что вводимый пароль используется нами с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

При подключении к импорту внешнего ящика Gmail, вам всего лишь необходимо разрешить доступ @UKR.NET к вашему ящику Gmail. Введите адрес вашего ящика Gmail, нажмите "Продолжить":

Cont imp 20 ru.png

Далее вам необходимо нажать "Авторизоваться":

Cont imp 21 ru.png

На следующих шагах выберите необходимый аккаунт Gmail (1) и нажмите "Разрешить" (2).

Cont imp 22 ru.png
Cont imp 25 ru.png



Если выполняется импорт только старых писем, пароль к вашему внешнему почтовому ящику будет удален сразу после окончания переноса всей почты. Если же вы настроили импорт старых и новых писем, ваш пароль будет надёжно сохранен и будет использован только для выполнения импорта почты.

Если подключение не удается, убедитесь в правильности указанных логина и пароля, проверьте, включен ли доступ по протоколу IMAP в настройках стороннего ящика. Повторите попытку подключения.

Если для входа во внешний ящик была активирована двухфакторная аутентификация, следуйте особым инструкциям.

Импорт может быть недоступен, если сервер внешнего ящика перегружен или ограничил доступ по протоколу IMAP. В таком случае свяжитесь со службой поддержки этого сервиса.

Шаг второй – настройки импорта.

После того как вы подключите внешний ящик, настройте параметры импорта.

2.1. Выберите, какие данные вы хотите перенести в ящик @UKR.NET:

Письма. Сообщения из внешнего ящика могут быть перенесены вместе с личными папками, которые были в нём созданы (детали - в п. 2.2).
• По желанию – письма из папки "Спам".
• По желанию – письма из папки "Корзина" / "Удаленные".
Контакты (e-mail-ы получателей ваших писем). Перенесенные контакты будут представлены в ящике @UKR.NET в виде отдельной группы в списке контактов. Если какой-то e-mail уже содержится в вашей адресной книге @UKR.NET, он не будет импортироваться во избежание дублирования данных.

Обратите внимание:

• Письма из папок "Черновики" и "Отправленные" будут перенесены в соответствующие папки в ящике @UKR.NET.
• В случае импорта данных из ящика Yandex содержимое папки "Исходящие" будет перемещено в системную папку "Черновики" ящика @UKR.NET.

Cont imp 4 ru.png

2.2. Выберите, куда поместить импортируемые письма:

В ящик с сохранением личных папок. Письма из системных папок будут перенесены в соответствующие системные папки ящика @UKR.NET. Каждая личная папка будет импортирована вместе с ее содержимым. Если имя какой-то папки во внешнем ящике совпадает с именем уже существующей папки в ящике @UKR.NET, то всё её содержимое будет перенесено в папку с таким же именем. Если во внешнем ящике у вас содержатся вложенные папки, то они будут импортированы и размещены в ящике @UKR.NET наравне с родительскими.

Cont imp 4 ru (1).png

В выбранную папку. Письма из системных папок (например, "Отправленные", "Черновики"), кроме папки "Входящие", будут перенесены в соответствующие системные папки ящика @UKR.NET. Сообщения из папки "Входящие" и ваших личных папок могут быть импортированы либо в новую, либо в выбранную папку из созданных вами в ящике @UKR.NET.

Папку можно выбрать из ваших личных папок:

Cont imp 5 ru.png

Или создать новую папку:

Cont imp 6 ru.png

Если какая-либо системная или личная папка защищены паролем (например, в ящиках Mail.ru), мы не сможем импортировать ее содержимое. Для такого случая рекомендуем откорректировать эту настройку во внешнем ящике до начала импорта.

2.3. Импорт новых писем. Если вы, кроме импорта всей старой почты, также хотите получать все новые письма, приходящие во внешний почтовый ящик, отметьте чекбокс "Импортировать новые письма автоматически".

Cont imp 7 ru.png

2.4. Убедитесь в корректности всех настроек и нажмите кнопку "Начать импорт". Сборщик не ограничивает использование почты и работает в фоновом режиме. Во время импорта можно вести переписку, выйти из ящика, закрыть вкладку с почтой или сам браузер – перенос данных продолжится до его полного завершения или прекращения по инициативе самого пользователя.

Cont imp 8 ru.png

Если вы обратите внимание, что почта стала работать медленнее обычного, мы рекомендуем вам приостановить импорт, нажав на кнопку "Приостановить импорт" в разделе "Состояние импорта", доделать вашу работу, а потом его возобновить с помощью кнопки "Возобновить импорт".

Управление импортом

Прогноз времени импорта, статистика перенесенных данных и история импорта доступны в разделе "Состояние импорта". Здесь также вы можете управлять любым из событий импорта - приостановить, возобновить или отменить импорт.

Внимание: количество по факту перенесенных сообщений может отличаться от изначально заявленного (например, из-за того, что одни и те же письма не импортируются повторно).

Чтобы приостановить импорт, перейдите в раздел "Состояние импорта" и нажмите на кнопку "Приостановить импорт" возле события импорта, который хотите приостановить.
Cont imp 8 1 ru.png

Изменение статуса импорта будет отображено в разделе "Состояние импорта":
Cont imp 10 ru.png

Чтобы возобновить приостановленный импорт, перейдите в раздел "Состояние импорта", нажмите на кнопку "Возобновить импорт":
Cont imp 18 ru.png

Вам необходимо будет снова ввести пароль к ящику, импорт из которого вы хотите возобновить.

Если вы возобновляете импорт, настроенный только для старых писем, на этапе возобновления вы можете дополнительно отметить чекбокс "Импортировать новые письма автоматически", чтобы дальше получать также и новые письма, приходящие во внешний ящик.
Continious imp ru 2.png

Для ящиков Gmail:
Continious imp ru 1 (1).png

Если вы возобновляете импорт, настроенный для старых и новых писем, то на этапе возобновления отменить импорт новых писем вы не сможете.
Continious imp ru 1.png

Для ящиков Gmail:
Continious imp ru 2 (1).png

Чтобы отменить импорт, перейдите в раздел "Состояние импорта" и нажмите на кнопку "Отменить импорт" возле события импорта, который вы хотите отменить.
Cont imp 9 2 ru.png

Далее вам необходимо будет выбрать – сохранить ли уже перенесенные данные или удалить их:
Cont imp 17 ru.png

В зависимости от выбора - данные будут удалены или сохранены.
Cont imp 13 ru.png

Cont imp 14 ru.png

В разделе "Состояние импорта" также можно посмотреть детальный отчет по дням о событии импорта. Нажмите на строку с датой "За сегодня", "За вчера" (или другая дата).
Cont imp 15 ru.png

Если вы настроили импорт старых и новых писем, есть возможность определить, когда ящик @UKR.NET импортирует всю старую почту и приступит к пересылке новых писем. В разделе "Состояние импорта" возле события импорта будет отображен статус "Идет проверка на наличие новых писем".
Cont imp 9 ru.png

А в истории за дату, когда импорт старых писем был завершен, - будет запись "Внешний почтовый ящик перешел в режим импорта новых писем".
Cont imp 15 1 ru.png

В случае если импорт почты из внешнего ящика уже успешно завершен, но вы хотите также получать и все новые письма, настройте для этого ящика импорт новых писем. В разделе "Состояние импорта" возле этого события нажмите на кнопку "Импортировать новые письма". Для настройки импорта новых писем вам необходимо будет вновь ввести пароль от этого ящика.
Cont imp 16 ru.png

Статус импорта

Статус импорта и процент выполнения можно увидеть в интерфейсе вашего ящика:

Ящик в новом интерфейсе (иконка статуса будет расположена в правом верхнем углу возле имени вашего почтового ящика):

- идет импорт почты:
Imp ukrnet 21 ru.png

- импорт приостановлен:
Imp ukrnet 22 ru.png

- импорт прерван:
Imp ukrnet 23 ru.png

Ящик в классическом интерфейсе (иконка статуса будет расположена на верхней панели возле имени вашего почтового ящика):

- идет активный импорт:
Imp ukrnet 24 ru.png

- импорт приостановлен:
Imp ukrnet 25 ru.png

- импорт прерван:
Imp ukrnet 26 ru.png

Процент выполнения импорта будет отображаться не всегда, например, если вы импортируете небольшой ящик, и процедура импорта не занимает много времени.


Вопросы-ответы


Как получать новые письма из внешнего ящика?
Чтобы получать также и всю новую почту, приходящую на внешний ящик, вы можете в настройках импорта на втором шаге - "Настройки импорта" - отметить чекбокс "Импортировать новые письма автоматически".
В случае если импорт почты (старых писем) из этого ящика уже успешно завершен, но вы хотите также получать и все новые письма, настройте импорт новых писем. В разделе "Состояние импорта" возле этого события нажмите на кнопку "Импортировать новые письма". Для настройки импорта новых писем вам необходимо будет вновь ввести пароль от этого ящика.

Сколько ящиков я могу импортировать одновременно?
Вы можете запустить одновременный сбор почты из пяти ящиков. Если вам нужно перенести данные из большего количества внешних аккаунтов, очистите историю импорта в разделе «Состояние импорта» или создайте новый почтовый ящик @UKR.NET.

Есть ли ограничения по объему для импортируемых ящиков?
Нет, вы можете импортировать ящики любого размера. Суммарный объем ящиков также не ограничен.

Почему не получается подключить ящик?
Если подключение не удается, убедитесь в правильности указанных логина и пароля, проверьте, включен ли доступ по протоколу IMAP в настройках стороннего ящика. Повторите попытку подключения. Импорт может быть недоступен, если сервер внешнего ящика перегружен или ограничил доступ по IMAP. В таком случае свяжитесь со службой поддержки этого сервиса.

Как остановить импорт?
Импорт можно:
• Отменить (без возможности возобновления). Чтобы отменить импорт, перейдите в раздел «Состояние импорта» и выберите «Отменить импорт». При отмене вы сможете выбрать, удалять уже перенесенные данные, или сохранить их.
• Приостановить (с возможностью возобновить в любой момент). Чтобы приостановить импорт, перейдите в раздел «Состояние импорта» и выберите «Приостановить импорт». Чтобы возобновить приостановленный импорт, вам необходимо будет снова ввести пароль к ящику, импорт из которого вы хотите возобновить.



При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в круглосуточную поддержку пользователей: support@ukr.net, (044) 235-85-55, (050) 204-14-24, (096) 718-55-52.

Личные инструменты
Инструменты