Почта/Использование

Материал из Wiki.Ukr.Net.

Содержание 1 Вход в систему и регистрация 2 Список писем 3 Чтение писем 3.1 Использование адресной книги при чтении писем 3.2 Если письмо не читается 3.3 Печать письма 4 Написать новое письмо 5 Ответить/переслать 6 Папки

Вход в систему и регистрация

При входе в систему помните:

• Пароль чувствителен к регистру. То есть, preved и Preved – разные пароли.
• Если система не принимает Ваш пароль, проверьте, не нажата ли клавиша CAPS LOCK на клавиатуре и выбран ли английский язык ввода. Пароли на кириллице не поддерживаются.
• По ссылке "Почему я не могу войти в ящик", которая появляется на странице в случае неудачного входа, всегда можно выяснить в конце-концов причину, по которой не удавалось войти в ящик.
• Если при входе в почту напротив опции "Запомнить меня" был флажок, браузер (программа-обозреватель страниц интернет) сохранит Ваш пароль и логин на данном компьютере на 1 год, при условии, что при выходе из ящика Вы не будете нажимать ссылку "Выход", и будете проверять почту именно с помощью этого браузера на этом компьютере хотя бы раз в неделю, входя через страницу http://freemail.ukr.net.
  

Наличие/отсутствие флажка напротив опции "Запомнить меня" никак не влияет на "запоминание" пользователя на данном компьютере, если после завершения работы с ящиком пользователь нажал ссылку "Выход" (не путайте с кнопкой, на которой нарисован крестик - это кнопка закрытия программы-обозревателя страниц интернет).

Важно: Запоминание пароля через функцию "Запомнить меня" следует применять только на домашних компьютерах, или на компьютере, который может быть использован только Вами. Если проверяете ящик в Интернет-кафе, библиотеке, или в офисе, где компьютер используется несколькими людьми, обязательно нажимайте ссылку "Выход" по окончании работы с ящиком.
Важно: никогда не передавайте свой пароль другим людям, включая тех, кто представляется сотрудниками Укр.Нет. Если Вы подозреваете, что Ваш пароль использует кто-то еще, немедленно смените его.

• Забыли пароль? Нажмите ссылку "Забыли пароль" и попытайтесь восстановить пароль, заполняя соответствующие поля формы на восстановление пароля.

Как производится регистрация в системе Укр.Нет?

Чтобы открыть почтовый ящик в Укр.Нет, на странице входа в почтовую систему нажмите на ссылку "Получить новый ящик". Перед Вами откроется регистрационная форма. Внизу по ссылке "Регистрация означает Ваше согласие с Условиями использования ящика" находится текст соглашения об использовании услуг почтовой системы freemail.ukr.net. Ознакомьтесь с ним. Затем внесите необходимые данные (уникальный логин, пароль, мобильный телефон и/или дополнительный адрес e-mail, местонахождение и т.д.) и нажмите на кнопку "Зарегистрировать".

Важно: Пароль может содержать только большие и маленькие буквы латинского алфавита, цифры и знаки "дефис"<-> и "подчеркивание"<_>. Длина пароля может составлять не менее 6 и не более 16 символов.

Если форма заполнена корректно, Вам на мобильный телефон или на дополнительный электронный ящик, которые Вы указали при регистрации, будет отправлен код подтверждения регистрации и система предложит ввести этот код, в противном случае - укажет на ошибку (советуем обратить внимание на заметки и пояснения в форме регистрации). После того, как на Ваш телефон придет sms либо на дополнительный адрес придет письмо с кодом, введите этот код в поле "Введите полученный код подтверждения:" и нажмите "Подтвердить". Регистрация будет завершена.

• Важно: ящик начнёт принимать почту только после того, как пользователь хотя бы раз в него войдёт. Если по каким-либо причинам завершить регистрацию не удастся - регистрация будет отменена по истечении 24 часов. После этого можно будет провести регистрацию этого же логина повторно.

Как можно зайти и выйти из почтового ящика в системе Укр.Нет?

Вход в почтовый ящик производится через раздел "Вход для пользователей" или через закладку "FREEMAIL" на главной странице портала http://ukr.net. Для этого Вам потребуются действующий Логин и Пароль (подробнее о процессе регистрации написано выше). Вводить их нужно точно так же, как и при процессе регистрации: соблюдая регистр (прописные/строчные буквы) и языковую раскладку клавиатуры (русская/латинская). Для безопасного выхода из системы, воспользуйтесь ссылкой "Выход", в верхнем правом углу почты.

Обратите внимание, если Вы ввели логин и пароль на главной странице http://ukr.net, то на месте где была форма для ввода логина и пароля откроется окошко с сокращенной информацией о наличии писем в ящике и состоянии услуги e-Disk.

Таким образом Вы сможете проверить, пришли ли к Вам новые письма, при этом не отрываясь от просмотра главной страницы. Если Вам нужно войти именно в ящик, нажмите закладку FREEMAIL в верхней левой части страницы.

Или нажмите в окошке почты на следующие ссылки: "Письма" - чтобы просмотреть список входящих писем; "Написать письмо" - чтобы перейти к форме создания нового письма; "e-Disk" - чтобы перейти к Вашему виртуальному хранилищу файлов e-Disk; "Выход" - чтобы закрыть окошко почты и корректно выйти из ящика.

Почему функция "Запомнить меня" не работает всё равно?

Видимо, программа-обозреватель страниц интернет, когда её закрывают, удаляет личные данные пользователя, очищая заодно и хранилище файлов cookie. Или же кто-то в Ваше отсутствие очистил хранилище временных файлов интернет вместе с файлами cookie. А может быть Вы (или кто-то другой) всё-таки нажали ссылку "Выход" при выходе из ящика. Проверьте, не включена ли функция "очищать личные данные при выходе" или "очищать хранилище временных файлов" при закрытии в программе-обозревателе страниц интернет.

Список писем

Вы можете отсортировать полученные Вами письма по отправителю, дате получения или размеру. Для этого нужно просто нажать на заголовок столбца. Возле заголовка выбранного для сортировки столбца появится стрелочка, указывающая направление сортировки ("по возрастанию" или "по убыванию"). Нажимая на заголовок несколько раз, можно выбрать необходимое направление.

Если у вас в ящике много писем, то отображаются не все, а только часть, постранично. Чтобы выбрать, сколько писем будет отображаться на одной странице списка, выберите желаемое количество вот здесь, внизу страницы:

Отметив одно или несколько писем галочкой, Вы можете переместить их в другую папку или удалить:

Внимание: удаленные письма не могут быть восстановлены, будьте осторожны.

А чтобы выделить все письма на странице, воспользуйтесь галочкой вверху списка:

Совет: если вы хотите удалить часть писем для того, чтобы освободить место в почтовом ящике, в списке писем нажмите на заголовок столбца «размер», чтобы отсортировать письма по размеру, а затем удалите самые объемные письма – это эффективно освободит место.

Новые письма выделены полужирным начертанием шрифта и зеленым цветом:

Прочитанные письма написаны обычным текстом:

Письмо, на которое вы дали ответ, помечено значком слева:

Пересланное письмо также помечено значком:

Вы имеете возможность по своему желанию устанавливать отображение состояния письма в списке. Для этого нужно отметить письмо как описано выше и нажать "Пометить прочитанными" или "Пометить непрочитанными" в зависимости от необходимости.

Чтение писем

Для того, чтобы перейти к окну чтения письма, просто нажмите на имя отправителя или на тему письма. Кроме того, если просто навести курсор мыши на письмо в списке, не нажимая на него, то откроется маленькое окошко, в котором можно будет прочитать начало письма, и таким образом получить представление о содержании письма, не открывая его.

Использование адресной книги при чтении писем

Вы можете добавить кого-либо из отправителей или получателей письма в свою адресную книгу. Рядом с каждым новым контактом в заголовках письма есть вот такая иконка: . Нажав на нее, вы добавляете этот адрес в адресную книгу. Если контакт уже присутствует в адресной книге, то иконка будет выглядеть вот так .

Если письмо не читается

Если вместо русского текста вы видите чужие литеры или русские буквы перемешаны в кашу, то, возможно, в этом письме указана неправильная кодировка. Попробуйте переключать кодировки русского языка вот в этой панельке:

Одна из них, скорее всего, поможет прочитать письмо.

"Исходная" вернет оригинальное значение кодировки. Ваш выбор не модифицирует письмо, только меняет отображение. Если перебрав все варианты кодировок Вы так и не увидели читаемого текста, обратитесь к отправителю с просьбой создать письмо в одной из кириличных кодировок, или в кодировке Юникод UTF-8. Другие кодировки (не-кириличные) не содержат символов русского или украинского алфавита, и такое письмо Вам прочитать вряд ли удастся.

Печать письма

Для того, чтобы вывести текст письма на печать, нажмите «Печатать». После этого будет открыто второе окно, в котором ваше письмо будет представлено в удобном для печати виде. После этого нажмите «распечатать письмо» для начала печати или просто на кнопку печати в броузере.

Написать новое письмо

Чтобы создать новое письмо, нажмите ссылку "Написать письмо". Откроется форма написания письма. Она состоит из трех адресных строк, строки "Тема", поля прикрепляемых файлов и собственно тела письма.

Адресные строки - Это поля "Кому", "Копия" и "Скрытая".

В поле "Кому" вводится адрес основного получателя письма. Их может быть несколько, тогда эти адреса можно просто перечислить, разделяя запятой.

Дополнительных адресатов можно так же перечислить в поле "Копия", а в поле "Кому" оставить только адрес основного адресата

Адресаты, перечисленные в поле "Скрытая" так же получат данное письмо, но не будут перечислены в списке получателей, когда это письмо будет доставлено. Таким образом никто из получателей не будет знать, что письмо было отправлено еще кому-то. Обратите внимание - даже сам адресат, указанный в поле "Скрытая", не увидит себя в списке получателей. Во избежание недоразумений лучше заранее предупреждать адресата о такой возможности.

Если в адресную строку ввести несколько букв имени адресата или его электронного адреса – в выпадающем списке Вы увидите предложенные системой контакты из Вашей адресной книги. Подведите к меню курсор мыши и нажмите на нужном варианте или выберите клавиатурой. Адрес будет вставлен автоматически.

Важно: Всего во всех трех строках можно за одну отправку указать не более 20 адресов. При этом как минимум один из этих адресов должен быть в строке "Кому". Если нужно отправить письмо более чем двадцати адресатам, Вы можете отправить его за несколько отправок.

Строка "Тема".

В этой строке можно вкратце, одним-двумя словами озаглавить свое письмо. Тогда получатель сможет в общих чертах понять о чем будет идти речь в письме, еще даже не открыв его. Поле "Тема" можно и не заполнять. Тогда адресат получит письмо с обозначением "(Без темы)"

Поле прикрепления файлов "Прикрепить"

Для того, чтобы присоединить к письму файл (файл с изображением, документ Word, Excel или другое) нужно нажать кнопку "Обзор" и выбрать файл на Вашем компьютере. После этого в поле прикрепления появится надпись "Прикрепленные файлы начнут загружаться, когда вы нажмете на "отправить письмо" или "сохранить в черновиках". ", а чуть ниже - название выбранного файла и ссылка "удалить". Эта ссылка нужна, чтобы убрать файл из списка прикрепленных, если Вы передумаете отправлять его в этом письме. Кроме того, поле "Обзор" будет тоже активно, и Вы сможете таким же образом присоединить второй, третий файл и так далее.

Также можно прикрепить файл из Вашего хранилища файлов e-Disk. Для этого нажмите кнопку "Добавить файл с e-Disk'a", в открывшемся окне отметьте нужные файлы и нажмите на стрелочку чтобы переместить их в поле "Добавляемые файлы", а затем нажмите "Прикрепить файлы к письму"

Обратите внимание. Максимальный суммарный размер всех вложений для одного письма – 18Мб, количество вкладываемых в одно письмо файлов - до 100. Будьте внимательны, не все почтовые системы могут принимать большие письма, поэтому старайтесь не прикреплять файлы более 5Мб, если нет точной уверенности, что адресат примет письма большого размера.

Поле текста письма или "Тело письма"

В этом поле пишется непосредственно само письмо. Оно может быть написано простым текстом или оформлено особым образом, благодаря панели HTML-редактора.‎ Используя функции HTML-редактора в тексте можно применить особое форматирование: различные размеры знаков, шрифты, цвета, заполнения, вставить ссылки, изображения, анимированные смайлики.

Обратите внимание. Для использования HTML-редактора он не должен быть запрещен в "Настройках" ящика. Кроме того, чтобы отображались все эффекты, у получателя так же должен быть включен HTML-редактор. Если он выключен - письмо будет выглядеть как простой текст.

При написании письма Вы можете сохранить его как черновик, если думаете вернуться к нему позже, или просто не хотите отправлять письмо прямо сейчас. Чтобы сохранить черновик, нажмите вместо кнопки "Отправить письмо" кнопку с правой стороны "Сохранить в черновиках".

Ответить/переслать

В окне чтения письма есть ссылка "Ответить". При нажатии на неё, перед Вами открывается форма ответа, в которой уже указанно "Кому" адресовано письмо (это адрес с которого пришло оригинальное письмо, на которое Вы и отвечаете), и в поле "Тема" прописана та же тема, что была указана в оригинальном письме, но перед ней установлен знак "Re:". Это общепринятое обозначение ответа на письмо. В случае длительной переписки, в теме письма будет столько знаков "Re:" сколько раз Вы и Ваш адресат ответили друг другу. При необходимости поле "Тема" можно изменить.

Когда Вы отвечаете на письмо, то текст оригинального сообщения вставляется в Ваш ответ и отмечается либо вертикальной серой полоской слева, либо символами ">". Это называется "цитирование" или "квотинг" и служит для удобства переписки. Вы можете отвечать на каждый кусочек оригинального письма так, как считаете нужным.

В окне чтения писем есть "поле быстрого ответа" - оно расположено внизу, под письмом. В обычном режиме оно "сжато", но если нажать на этом поле мышкой, установив в нем курсор, оно развернется, и в нем можно будет сразу писать ответ.

Вы можете просто набрать в этом поле свой ответ и нажать кнопку "отправить". Ваш ответ вместе с цитированием письма отправителя будет сразу же отправлен. Очень удобно.

Команда «переслать» нужна для пересылки сообщения третьему лицу. При пересылке исходное сообщение включено в текст. К теме пересылаемого письма по аналогии с ответом на письмо будет добавлен символ "Fw:" - общепринятое обозначение пересланного письма.

Папки

Папки - удобный способ сортировки почты. Например, Вы можете создать собственные папки, складывая в одну письма, связанные с работой, а в другую - личные. С папками можно работать, нажав на ссылку "Управление папками":

Чтобы создать новую папку, введите ее имя и нажмите "Создать":

Всего можно создать до 50 папок. Название папки не должно быть более 32 символов, содержать спецсимволы или быть пустым.

Чтобы удалить папку, кликните на "удалить". Внимание: при удалении пользовательской папки, все письма в ней будут перемещены в папку "Входящие".

Если пользуетесь почтовой программой для приёма и отправки сообщений (The Bat, Outlook Express и т.п.), то по умолчанию эта программа принимает почту из папки "Входящие" а также всех папок, созданных пользователем вручную (папки "Отправленные" и "Черновики" всегда "невидимы" для почтовых программ). Когда необходимо сделать некоторые из созданных вручную папкок также невидимыми для почтовых программ, нужно на web-странице ящика нажать ссылку "Управление папками", затем напротив нужной папки нажать ссылку "Изменить", и поставить флажок напротив опции "Невидимая по POP3".

Там же можно и переименовать папку.

Совет: для того, чтобы эффективно использовать папки, настройте фильтры автоматической сортировки почты.

Для удаления созданной Вами почтовой папки нажмите "Удалить" напротив желаемой папки. Служебные папки не могут быть удалены.

По умолчанию доступны следующие служебные папки для Вашей почты:

Входящие 

для полученной Вами почты. Все новые письма система складывает в эту папку (если, конечно, вы не определили дополнительные Фильтры);

Отправленные 

для отправленных Вами писем, если при отправке был установлен флажок напротив опции "Сохранять в отправленных";

Черновики 

для писем, которые Вы сохранили, но еще не отправили получателю.